Mot du Directeur

« Le développement de notre Entreprise passe par l’accroissement permanent de notre chiffre d’affaires, la conquête continue du terrain, la fidélisation et la confiance de nos clients.
Pour satisfaire le mieux nos clients, nous nous imposons une politique audacieuse de qualité pour notre organisation, nos processus et nos produits dans le domaine de la construction routière, du génie civil et des travaux.
Dans le cadre de cette politique, nous nous fixons comme objectifs de :
-  Appliquer les dispositions légales et réglementaires en vigueur ;
-  Acquérir progressivement des parts de marché dans ce secteur pouvant garantir la croissance de l’entreprise et la création d’une valeur ajoutée nationale ;
-  Prendre en compte les risques et opportunités associés au contexte et aux objectifs de l’entreprise ;
-  Fournir à nos clients des produits répondant à leurs exigences de qualité et conformes aux normes en vigueur ;
-  Respecter les délais convenus de livraison des produits et apporter des solutions aux problèmes éventuels qui surviennent en cours d’exécution.
Pour chacun de ces objectifs, des indicateurs mesurables sont fixés périodiquement et déployés au niveau des processus clés de l’entreprise.
Dans le cadre de la mise en œuvre de notre système de management qualité, conforme à la Norme ISO 9001 version 2015, nous sommes en permanence :
-  à l’écoute de nos clients en vue d’évaluer leurs besoins et de mesurer leur degré de satisfaction ;
-  prêts à entretenir, développer et améliorer les performances et l’efficacité de ce Système de Management de Qualité et à s’assurer de son bon fonctionnement ;
-  disposés à développer la compétence, le professionnalisme et la motivation du personnel et à le sensibiliser aux exigences de nos clients ;
-  prêts à innover et à améliorer le fonctionnement de notre Entreprise et de nos processus d’une manière transparente ;
-  prêts à mettre à la disposition des Directeurs et Chefs de Divisions les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs assignés ;
-  décidés à consolider la position de l’Entreprise en tant qu’opérateur leader en BTP dans le pays, et à créer et développer un savoir faire national dans notre domaine d’activité ;
-  déterminés à établir un partenariat gagant-gagant avec nos fournisseurs et nos sous traitants ; et
-  engagés à maîtriser les budgets et les coûts des projets.
La Direction Générale s’engage à mettre en œuvre cette politique et en confie l’application aux responsables à tous les échelons, chacun pour ce qui le concerne.
Le Représentant de la Direction est chargé d’assurer que cette politique est comprise, appliquée et entretenue à tous les niveaux et de m’en rendre compte ».
Mane BRAHIM
Directeur Général MTC